Điều kiện quy định hoàn vé Vietnam Airlines

Khi mua vé máy bay của Vietnam Airlines, nhưng lại phát sinh một số vấn đề cá nhân khiến bạn không thể bay theo hành trình đã trên vé đã mua. Trong trường hợp đó không còn cách nào khác là bạn sẽ phải hoàn trả vé, để tìm cho mình một chiếc vé mới có thời gian phù hợp hơn.

Vậy điều kiện hoàn trả vé máy bay Vietnam Airlines thế nào?

Quy dinh hoan doi ve vietnam airlines

>> Cách săn vé máy bay giá rẻ của Vietnam Airlines

>> Chọn chỗ ngồi nào đẹp nhất trên máy bay?

 

Loại giá vé máy bay

Hạng đặt chỗ Thay đổi Hoàn vé Chọn chỗ khi mua vé
Thương gia linh hoạt J Miễn phí Thu phí 300.000VND Không được chọn chỗ
Giai đoạn Tết nguyên đán 600.000VND
Thương gia tiêu chuẩn C Miễn phí Thu phí 300.000VND Không được chọn chỗ
Giai đoạn Tết nguyên đán 600.000VND
Thương gia tiết kiệm D Thu phí 300.000VND Thu phí 300.000VND Không được chọn chỗ
Phổ thông linh hoạt M, K Miễn phí Thu phí 300.000VND Không được chọn chỗ
Trừ giai đoạn Tết nguyên đán: Trừ giai đoạn Tết nguyên đán:
– Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND – Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND
– Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000VND – Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000VND
Phổ thông tiêu chuẩn L, Q Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND Không được chọn chỗ
Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000VND Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000VND
Phổ thông tiết kiệm N, R, T Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND Không được chọn chỗ
Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000VND Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000VND
Tiết kiệm đặc biệt U, E Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 600.000VND Không được phép Không được chọn chỗ
Từ ngày khởi hành: không được phép
Siêu tiết kiệm P Không được phép Không được phép Không được chọn chỗ

Quy dinh hoan doi ve vietnam airlines 1

Điều kiện giá vé chung:

Kết hợp giá:

Loại giá vé máy siêu tiết kiệm chỉ được phép kết hợp giữa các giá siêu tiết kiệm với nhau. Các loại giá vé khác được phép kết hợp với nhau.

Thay đổi – Hoàn vé:

Chỉ được phép thay đổi vé sang hành trình mới giá bằng hoặc cao tiền hơn.

Hoàn vé đã sử dụng một phần: Khách hàng được nhận lại phần chêch lệch giữa giá vé đã mua với giá vé của chặng bay đã sử dụng. Khách phải trả khoản phí hoàn vé.

Phí thay đổi

Thay đổi chiều chặng bay: Áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi.

Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.

Nâng hạng:

Được phép nâng lên hạng trên khi còn chỗ. Khách phải trả phần chênh lệch giữa giá vé mới và giá vé cũ và phí thay đổi.

Thông thường khi hoàn vé máy bay Vietnam Airlines được chia thành 2 trường hợp cơ bản sau:

Hoàn vé theo ý muốn của khách:

Khi quyết định hoàn vé vì lý do cá nhân, chỉ cần liên hệ với hãng hoặc đại lý nơi bạn đặt vé để được hỗ trợ tư vấn hoàn vé và khách hàng phải tốn phí.

Hoàn vé do hãng thay đổi lịch bay:

Nếu hành khách hoàn vé trong trường hợp hãng hàng không thay đổi giờ bay sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.